Automatische Kandidat:innen-E-Mails konfigurieren
Automatische Kandidat:innen-E-Mails konfigurieren
Kommunikation ist der Schlüssel zu einer großartigen Candidate Experience – besonders bei der Einstellung großer Bewerbendenmengen. Die Cammio-Plattform nimmt dir die schwere Arbeit ab, indem sie fünf zentrale System-E-Mails verwaltet: Einladungen, Erinnerungen, Fristverlängerungen, Stornierungsbenachrichtigungen und Abschlussbestätigungen.
Während das System die Grundstruktur und die einzigartigen Links für diese E-Mails automatisch erstellt, kannst du eine persönliche Nachricht hinzufügen und automatische Erinnerungen direkt im Setup-Tab deiner Interview-Vorlage einrichten.
Zu den automatischen E-Mails navigieren
- Öffne Vorlagen.
- Wähle deine asynchrone Interview-Vorlage aus.
- Gehe zum Setup-Tab.
- Navigiere zu Automatisierte E-Mails im linken Seitenmenü.

1. Geschätzte Interviewdauer ein- oder ausblenden
Standardmäßig berechnet Cammio eine „geschätzte Dauer" für das Interview basierend auf den Zeitlimits, die du für jede Frage festgelegt hast, und fügt diese in die Einladungs-E-Mail ein. Wenn dein Interview Bedenkzeiten enthält, können diese Schätzungen irreführend wirken.
- Schalte diese Option EIN, um die geschätzte Interviewdauer vor Kandidat:innen zu verbergen.
Nutze dies, wenn deine konfigurierten Zeitlimits für Antworten nicht dem tatsächlichen Aufwand der Kandidat:innen entsprechen (z. B. wenn die „Bedenkzeit" länger ist als die Aufnahmezeit).
2. Die Einladungs-E-Mail anpassen
Die Plattform versendet eine Standard-Einladungs-E-Mail. Du kannst eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen, die darin erscheint.
- Klicke unter Einladungen auf Bearbeiten.
- Schreibe deine Nachricht (halte sie kurz und leicht lesbar).
- Speichere deine Änderungen.
Beispiel für eine Einladungsnachricht (neutral + freundlich)
Bitte schließe dein Video-Interview bis {Deadline-Tag} ab.
Suche dir einen ruhigen Ort und nutze eine stabile Internetverbindung. Deine Antworten müssen nicht perfekt sein – sei einfach du selbst.
3. Die Abschluss-E-Mail anpassen
Abschluss-E-Mails helfen dir, die „Was passiert jetzt?"-Unsicherheit zu reduzieren und die Zufriedenheit der Kandidat:innen zu verbessern.
- Klicke unter Abschluss auf bearbeiten.
- Füge eine kurze „Danke + nächste Schritte"-Nachricht hinzu.
- Speichere deine Änderungen.
Erwäge Folgendes einzufügen
- Was als Nächstes passiert (Bewertungszeitraum, falls du ihn teilen kannst)
- Ob eine Rückmeldung unabhängig vom Ergebnis erfolgt (falls zutreffend)
- Kontaktmöglichkeit für Fragen (optional)
4. Automatische Erinnerungen aktivieren (E-Mail oder E-Mail & SMS)
Kandidat:innen zu erinnern kostet Zeit. Lass die Plattform das für dich erledigen! Du kannst das System so konfigurieren, dass Kandidat:innen automatisch erinnert werden, bevor ihr Interview-Link abläuft. Erinnerungen reduzieren die Abbruchrate, besonders bei der Einstellung im High-Volume Recruiting.
- Aktiviere unter Automatisierte E-Mails die Option Automatische Erinnerungen senden.
- Wähle die Erinnerungsmethode: E-Mail oder E-Mail & SMS (falls für dein Konto verfügbar).
- Lege Tag(e) vor dem Interview fest (z. B. 2 Tage vorher).
- Speichere deine Änderungen.
Fehlerbehebung
Problem | Lösung |
|---|---|
Erinnerungen werden nicht gesendet | Überprüfe die Frist/Ablauf-Konfiguration der Interview-Vorlage (Erinnerungen sind davon abhängig). <br> Stelle sicher, dass Automatische Erinnerungen senden aktiviert ist und der Wert für Tag(e) vor dem Interview* sinnvoll ist (z. B. nicht höher als die verbleibende Zeit). <br> Bei Email & SMS stelle sicher, dass für die Kandidat:innen eine Telefonnummer hinterlegt ist. |
SMS-Erinnerungen erreichen nicht alle | Stelle sicher, dass du konsequent Telefonnummern der Kandidat:innen beim Einladen sammelst und hochlädst. <br>* Überprüfe, ob die gewählte Erinnerungsmethode Email & SMS ist (nicht nur E-Mail). |
Kandidat:innen berichten, keine E-Mails erhalten zu haben | Bitte die Kandidat:innen, ihren Spam/Junk-Ordner zu prüfen und nach dem Absender-/Firmennamen zu suchen. <br> Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse in der Einladungsliste/CSV korrekt ist (keine Tippfehler). <br> Falls deine Organisation strenge E-Mail-Filter nutzt, bitte die IT, die Versand-Domain der Plattform auf die Whitelist zu setzen (siehe deine internen IT-Zustellbarkeitsrichtlinien). |
Nächste Schritte
- Hast du den gesamten Setup-Tab abgeschlossen? Dann ist es Zeit, mit dem Aufbau zu beginnen! Erfahre mehr unter „Den Willkommensbildschirm für Kandidat:innen einrichten".
- Musst du deine Grundeinstellungen anpassen? Gehe zurück zu „Eine asynchrone Interview-Vorlage erstellen und Einstellungen konfigurieren".
Aktualisiert am: 16/03/2026
Danke!