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Automatische Kandidat:innen-E-Mails konfigurieren

Automatische Kandidat:innen-E-Mails konfigurieren


Kommunikation ist der Schlüssel zu einer großartigen Candidate Experience – besonders bei der Einstellung großer Bewerbendenmengen. Die Cammio-Plattform nimmt dir die schwere Arbeit ab, indem sie fünf zentrale System-E-Mails verwaltet: Einladungen, Erinnerungen, Fristverlängerungen, Stornierungsbenachrichtigungen und Abschlussbestätigungen.


Während das System die Grundstruktur und die einzigartigen Links für diese E-Mails automatisch erstellt, kannst du eine persönliche Nachricht hinzufügen und automatische Erinnerungen direkt im Setup-Tab deiner Interview-Vorlage einrichten.



Zu den automatischen E-Mails navigieren


  1. Öffne Vorlagen.
  2. Wähle deine asynchrone Interview-Vorlage aus.
  3. Gehe zum Setup-Tab.
  4. Navigiere zu Automatisierte E-Mails im linken Seitenmenü.




1. Geschätzte Interviewdauer ein- oder ausblenden


Standardmäßig berechnet Cammio eine „geschätzte Dauer" für das Interview basierend auf den Zeitlimits, die du für jede Frage festgelegt hast, und fügt diese in die Einladungs-E-Mail ein. Wenn dein Interview Bedenkzeiten enthält, können diese Schätzungen irreführend wirken.


  • Schalte diese Option EIN, um die geschätzte Interviewdauer vor Kandidat:innen zu verbergen.


Nutze dies, wenn deine konfigurierten Zeitlimits für Antworten nicht dem tatsächlichen Aufwand der Kandidat:innen entsprechen (z. B. wenn die „Bedenkzeit" länger ist als die Aufnahmezeit).



2. Die Einladungs-E-Mail anpassen


Die Plattform versendet eine Standard-Einladungs-E-Mail. Du kannst eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen, die darin erscheint.


  1. Klicke unter Einladungen auf Bearbeiten.
  2. Schreibe deine Nachricht (halte sie kurz und leicht lesbar).
  3. Speichere deine Änderungen.


Eine freundliche Zeile + ein klarer nächster Schritt sind besser als ein langer Absatz.


Beispiel für eine Einladungsnachricht (neutral + freundlich)


Bitte schließe dein Video-Interview bis {Deadline-Tag} ab.
Suche dir einen ruhigen Ort und nutze eine stabile Internetverbindung. Deine Antworten müssen nicht perfekt sein – sei einfach du selbst.



3. Die Abschluss-E-Mail anpassen


Abschluss-E-Mails helfen dir, die „Was passiert jetzt?"-Unsicherheit zu reduzieren und die Zufriedenheit der Kandidat:innen zu verbessern.


  1. Klicke unter Abschluss auf bearbeiten.
  2. Füge eine kurze „Danke + nächste Schritte"-Nachricht hinzu.
  3. Speichere deine Änderungen.


Erwäge Folgendes einzufügen


  • Was als Nächstes passiert (Bewertungszeitraum, falls du ihn teilen kannst)
  • Ob eine Rückmeldung unabhängig vom Ergebnis erfolgt (falls zutreffend)
  • Kontaktmöglichkeit für Fragen (optional)



4. Automatische Erinnerungen aktivieren (E-Mail oder E-Mail & SMS)


Kandidat:innen zu erinnern kostet Zeit. Lass die Plattform das für dich erledigen! Du kannst das System so konfigurieren, dass Kandidat:innen automatisch erinnert werden, bevor ihr Interview-Link abläuft. Erinnerungen reduzieren die Abbruchrate, besonders bei der Einstellung im High-Volume Recruiting.


  1. Aktiviere unter Automatisierte E-Mails die Option Automatische Erinnerungen senden.
  2. Wähle die Erinnerungsmethode: E-Mail oder E-Mail & SMS (falls für dein Konto verfügbar).
  3. Lege Tag(e) vor dem Interview fest (z. B. 2 Tage vorher).
  4. Speichere deine Änderungen.



Fehlerbehebung


Problem

Lösung

Erinnerungen werden nicht gesendet

Überprüfe die Frist/Ablauf-Konfiguration der Interview-Vorlage (Erinnerungen sind davon abhängig). <br> Stelle sicher, dass Automatische Erinnerungen senden aktiviert ist und der Wert für Tag(e) vor dem Interview* sinnvoll ist (z. B. nicht höher als die verbleibende Zeit). <br> Bei Email & SMS stelle sicher, dass für die Kandidat:innen eine Telefonnummer hinterlegt ist.

SMS-Erinnerungen erreichen nicht alle

Stelle sicher, dass du konsequent Telefonnummern der Kandidat:innen beim Einladen sammelst und hochlädst. <br>* Überprüfe, ob die gewählte Erinnerungsmethode Email & SMS ist (nicht nur E-Mail).

Kandidat:innen berichten, keine E-Mails erhalten zu haben

Bitte die Kandidat:innen, ihren Spam/Junk-Ordner zu prüfen und nach dem Absender-/Firmennamen zu suchen. <br> Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse in der Einladungsliste/CSV korrekt ist (keine Tippfehler). <br> Falls deine Organisation strenge E-Mail-Filter nutzt, bitte die IT, die Versand-Domain der Plattform auf die Whitelist zu setzen (siehe deine internen IT-Zustellbarkeitsrichtlinien).



Nächste Schritte



Aktualisiert am: 16/03/2026

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