Herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich, der speziell für Kandidat:innen wie dich entwickelt wurde, die sich auf ein Online-Vorstellungsgespräch mit Cammio vorbereiten! Im Folgenden findest du Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die dir helfen sollen, dein Vorstellungsgespräch zu meistern.

Allgemeines

Benötige ich ein Cammio-Konto, um ein Vorstellungsgespräch zu führen?

Nein, du benötigst kein Cammio-Konto, um an einem automatisierten Vorstellungsgespräch teilzunehmen. Du erhältst eine E-Mail-Einladung mit einem Link direkt zu deinem Vorstellungsgespräch. Klicke einfach auf den Link und folge dem Vorgang. Es ist keine Anmeldung oder Kontoerstellung erforderlich – stelle einfach sicher, dass du bereit bist zu glänzen!

Welche Geräte und/oder Browser werden unterstützt?

Cammio ist flexibel in Bezug auf die Geräte, die sowohl für zeitversetzte als auch für Live-Gespräche verwendet werden können. Du kannst zwischen Laptop, Desktop, Tablet oder Smartphone wählen, je nachdem, was für dich am bequemsten ist. Obwohl Cammio mit den meisten modernen Browsern funktioniert, empfehlen wir die Verwendung von Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari. Stelle unabhängig von deinem gewählten Gerät sicher, dass es über eine stabile Internetverbindung verfügt und der Browser auf dem neuesten Stand ist, um die bestmögliche Gesprächserfahrung auf der Cammio-Plattform zu gewährleisten.

Ich habe Probleme mit Kamera und Mikrofon. Was kann ich tun?

Wenn du während der Einrichtung des automatisierten Vorstellungsgesprächs oder der Übungssitzung Probleme mit deiner Kamera oder deinem Mikrofon hast, findest du hier einige kurze Tipps zur Fehlerbehebung:

Überprüfe deine Geräteeinstellungen: Stelle sicher, dass dein Browser Zugriff auf deine Kamera und dein Mikrofon hat. Du findest dies normalerweise in den Datenschutzeinstellungen deines Webbrowsers.
Aktualisiere deinen Browser: Manchmal kann ein veralteter Browser Probleme beim Zugriff auf deine Kamera und dein Mikrofon verursachen. Stelle sicher, dass dein Browser auf die neueste Version aktualisiert ist.
Starte deinen Browser oder dein Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Probleme mit der Hardwareerkennung beheben.
Teste mit einem anderen Gerät: Versuche nach Möglichkeit, über einen anderen Computer oder Smartphone auf den Interview-Link zuzugreifen. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem gerätespezifisch ist.

Weitere detaillierte Anweisungen zur Behebung von Kamera- und Mikrofonproblemen, einschließlich spezifischer Browsereinstellungen und zusätzlicher Fehlerbehebungsschritte, findest du in unserem separaten Artikel zu diesem Thema.

Wo erhalte ich Unterstützung, wenn ich auf Probleme stoße?

Wenn du auf Probleme stößt oder Fragen zur Verwendung der Cammio-Plattform hast, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die benötigte Unterstützung zu erhalten:

Help Center: Besuche zunächst unseren Help Center-Bereich für Kandidaten, der Artikel und Anleitungen zur Beantwortung allgemeiner Fragen und Probleme bietet.
Chatbot: Verwende für schnelle Fragen die Chatbot-Funktion unten rechts auf der Interview-Webseite. Er kann sofort Antworten auf häufige Fragen geben.
E-Mail-Support: Wenn dein Problem eine detailliertere Unterstützung erfordert oder du die gesuchten Antworten nicht finden kannst, sende einfach eine E-Mail an den Cammio-Support unter support@cammio.com. Unser Support-Team hilft dir gerne bei spezifischen Anliegen oder technischen Problemen, die auftreten können.

Unser Support-Team steht dir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr GMT+2 zur Verfügung, um dir bei Fragen oder Problemen zu helfen. Außerhalb dieser Zeiten kannst du uns weiterhin eine E-Mail senden oder den Chatbot nutzen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei dir melden.

Zeitversetzte Interviews

Kann ich üben, bevor ich mein eigentliches Interview beginne?

Absolut! Cammio bietet ein Übungsinterview, bei dem du dich mit dem Format des zeitversetzten Interviews vertraut machen und deine Ausrüstung testen kannst. Wir empfehlen dringend, diese Funktion zu nutzen, um sicherzustellen, dass du dich wohl und bereit fühlst. Nichts, was du im Übungsinterview machst, wird mit dem Arbeitgeber oder dem Recruiter geteilt. Diese Sitzung dient ausschließlich deiner Vorbereitung und dem Gewinnen von Vertrauen in die Nutzung der Plattform.

Mein Interview-Link sagt, er sei 'abgelaufen'. Was soll ich tun?

Wenn dein Interview-Link abgelaufen ist, ist die Frist für die Durchführung des Interviews überschritten. Wir empfehlen, dich so schnell wie möglich direkt mit dem Arbeitgeber oder dem Rekrutierungsteam in Verbindung zu setzen. Sie können weitere Anweisungen geben, wie z.B. die Verlängerung der Frist oder die Bereitstellung eines neuen Links, abhängig von ihren Rekrutierungsrichtlinien.

Was passiert mit der Testaufnahme des Medientests?

Die Testaufnahme, die du während des Medientests (zur Überprüfung deiner Kamera und deines Mikrofons) machst, wird nicht gespeichert oder als Teil deines Interviews eingereicht. Dieser Test dient ausschließlich dazu, sicherzustellen, dass deine Ausrüstung korrekt funktioniert und du mit der Video- und Tonqualität zufrieden bist. Sobald du mit den Testergebnissen zufrieden bist, kannst du zu den eigentlichen Interviewfragen übergehen.

Kann ich die Interviewfragen sehen, bevor ich beginne?

Nein, die Interviewfragen sind nicht verfügbar, bevor du mit dem Interview beginnst. Dies soll Fairness und Konsistenz in den Antworten aller Kandidat:innen gewährleisten. In den meisten Fällen kannst du jedoch einen Moment darüber nachdenken, bevor du deine Aufnahme für jede Frage beginnst. Wir empfehlen, das Übungsinterview zu nutzen, um dich mit dem Interviewformat vertraut zu machen.

Was ist die Frist für die Durchführung meines zeitversetzte Interviews?

Die Frist für die Durchführung deines zeitversetzten Interviews wird in der Regel vom Arbeitgeber oder Recruiter:in festgelegt und kann je nach Interviewkonfiguration variieren. Diese Informationen findest du in deiner Intervieweinladung oder in den Interviewanweisungen. Es ist wichtig, dass du dein Interview rechtzeitig vor der Deadline beginnst, um genügend Zeit zu haben, alle Fragen ohne Eile zu beantworten.

Wie viel Zeit und/oder Versuche habe ich, um jede Frage zu beantworten?

Die Zeit und die Anzahl der Versuche, die für jede Frage erlaubt sind, variieren je nachdem, wie der Arbeitgeber oder Recruiter:in das Interview eingestellt hat. Diese Details kannst du immer unten rechts in der Interviewoberfläche sehen.

Kann ich eine Antwort wiederholen, wenn ich nicht zufrieden bin?

Die Richtlinien für das Wiederholen von Antworten variieren je nach den Einstellungen, die vom Arbeitgeber oder den Recruiter:in gewählt wurden. Bei einigen Interviews darfst du deine Antwort mehrmals wiederholen, bei anderen nicht. Diese Details kannst du immer unten rechts in der Interviewoberfläche sehen. Bedenke, dass bei mehreren Wiederholungen nur die letzte Aufnahme zählt. Frühere Aufnahmen gehen verloren.

Ich möchte zum vorherigen Schritt zurückkehren, aber ich sehe keinen Zurück-Button.

Im Design unserer automatisierten Interviews ist in der Regel kein Zurück-Button enthalten. Dieser Ansatz spiegelt reale Interview-Szenarien wider, bei denen Antworten in dem Moment gegeben werden, ohne die Möglichkeit, vorherige Fragen erneut zu besuchen. Du hast die Möglichkeit, deine Antwort innerhalb der festgelegten Zeit- und Versuchsgrenzen, die vom Ersteller des Interviews festgelegt wurden, aufzuzeichnen. Sobald du eine Antwort eingereicht hast, gibt es keine Möglichkeit, zurückzugehen oder sie zu überarbeiten. Dies stellt Fairness und Konsistenz über alle Kandidaten hinweg sicher. Wir ermutigen dich, das Übungsinterview zu nutzen, um dich mit dem Format vertraut zu machen und dich gründlich auf dein Interview vorzubereiten.

Ich habe mein Interview begonnen, aber nicht beendet. Kann ich später weitermachen? Wird mein Fortschritt gespeichert?

Ja, in den meisten Fällen wird dein Fortschritt bis zu dem Moment gespeichert, in dem du aufgehört hast, wenn du dein Interview beginnst, aber nicht in einem Durchgang abschließen kannst. Du kannst zu einem späteren Zeitpunkt zum Interview zurückkehren, um die verbleibenden Fragen zu beantworten. Beachte jedoch die vom Arbeitgeber festgelegten Fristen für die Durchführung des Interviews.

Wer kann die Videos ansehen, die ich aufnehme?

Sei versichert, wir nehmen deine Privatsphäre ernst. Deine Videos werden sicher gespeichert und sind nur für autorisiertes Personal im Einstellungsprozess zugänglich.

Erhalte ich eine Rückmeldung zu meinem Interview?

Die Verfügbarkeit von Rückmeldungen hängt vom Prozess des Arbeitgebers ab. Es ist immer eine gute Idee, dich direkt an den Arbeitgeber zu wenden, wenn du Fragen zu deren Feedbackprozess hast.

Erhalte ich einen Link zu meinem abgeschlossenen Interview?

Nach Abschluss deines zeitversetzten Interviews werden die Antworten direkt an den Arbeitgeber zur Überprüfung gesendet, und du erhältst keinen persönlichen Link zum abgeschlossenen Interview. Dies gewährleistet die Integrität und Vertraulichkeit des Rekrutierungsprozesses. Einige Arbeitgeber können jedoch entscheiden, Feedback oder bestimmte Teile des Interviews als Teil ihres Bewertungsprozesses mit dir zu teilen. Wenn du an der Ansicht deiner Antworten oder am Erhalt von Feedback interessiert bist, empfehlen wir dir, dich direkt an den Arbeitgeber zu wenden.

Live Interviews

Wie kann ich überprüfen, ob meine Internetverbindung für das Live-Interview ausreichend ist?

Um eine stabile Verbindung für dein Live-Interview zu gewährleisten, empfiehlt Cammio eine Mindestgeschwindigkeit von 3 Mbit/s sowohl für den Upload als auch für den Download. Du kannst deine Internetgeschwindigkeit mit Online-Tools wie speedtest.net überprüfen. Wenn deine Verbindung langsamer ist, solltest du erwägen, dich mit einem verkabelten Netzwerk zu verbinden oder näher an deinen WLAN-Router zu bewegen. Schließe auch unnötige Anwendungen und Tabs auf deinem Gerät, um die Leistung während des Interviews zu optimieren.

Was sollte ich tun, wenn meine Internetverbindung während des Interviews abbricht?

Wenn du während deines Interviews einen Verlust der Internetverbindung erlebst, versuche, dich keine Sorgen zu machen. Du kannst dem Interview erneut beitreten, indem du auf denselben Link klickst, der in deiner Einladungs-E-Mail bereitgestellt wurde. Informiere deinen Interviewer so schnell wie möglich über die Unterbrechung, sobald du wieder online bist. Wenn das Wiederverbinden fehlschlägt, überprüfe deine Einladungs-E-Mail auf die Kontaktdaten des Interviewers, um zu fragen, wie du vorgehen sollst.

Wer sind die Gäste, die in meiner Interview-Sitzung aufgeführt sind?

Die in deiner Interview-Sitzung aufgeführten Gäste sind typischerweise Mitglieder des Einstellungsteams, die da sind, um den Interviewprozess zu beobachten oder daran teilzunehmen. Dies kann HR-Personal, zukünftige Teammitglieder:innen oder Abteilungsleiter:innen umfassen.

Kann ein Interviewer die Live-Interview-Sitzung ohne meine Erlaubnis aufzeichnen?

Nein, der Interviewer kann die Live-Interview-Sitzung nicht ohne deine Zustimmung aufzeichnen. Cammio respektiert deine Privatsphäre und erfordert eine ausdrückliche Zustimmung, bevor irgendein Teil des Interviews aufgezeichnet wird. Wenn eine Aufzeichnung angefordert wird, erhältst du während des Interviews eine Benachrichtigung, und du kannst wählen, ob du zustimmst oder ablehnst. Denke daran, es ist dein Recht, die Aufnahme abzulehnen, wenn du dich damit nicht wohl fühlst.

Aktualisiert am: 29/05/2024